Wstęp

Inspiracją ogłoszenia przez Spółkę Polityki jest przyjęty na konferencji „Środowisko i Rozwój” z inicjatywy ONZ w 1992 roku na II Konferencji w Rio de Janeiro Action Programme – Agenda 21 (według polskiej wersji opublikowanej w roku 1993 w opracowaniu „Dokumenty końcowe Konferencji Narodów Zjednoczonych Środowisko i Rozwój”).

Dokumenty, które stanowią punkty odniesienia dla Polityki to Powszechna Deklaracja Praw Człowieka ONZ, Podstawowe Zasady Praw w Pracy Międzynarodowej Organizacji Pracy, Wytycznych OECD dla Przedsiębiorstw Międzynarodowych oraz Normie Społecznej Odpowiedzialności Biznesu 8000 (SA8000) w sprawie ochrony praw pracowników, opracowanej przez Radę Agencji Akredytacji Priorytetów Ekonomicznych (Council on Economjc Priorities Accreditation).

Zapisy w niniejszym dokumencie stanowią kontynuację zapisów dokumentu przyjętego przez Zarząd Sequence HC Partners 31.08.2010 roku.

Chcemy korzystać ze środowiska i dokonań sprawiedliwego rozwoju społecznego w taki sposób, aby nie tylko aktualne, ale przyszłe pokolenia mogły z niego czerpać to, co najlepsze.

Dlatego sformułowaliśmy dokument podstawowych zasad, którymi kierujemy się we wszystkich obszarach działalności naszej firmy, odnoszących się do zagadnień społecznych i ekonomicznych – w tym zasad etyki prowadzenia biznesu, poszanowania praw pracowniczych i wspierania społeczności lokalnej wzmacniania roli głównych grup społecznych i organizacji, ochrony i zarządzania zasobami naturalnymi w celu zapewnienia trwałego i zrównoważonego rozwoju.

1. Etyka prowadzenia biznesu

Naszą działalność cechuje bezwzględny brak tolerancji dla jakichkolwiek nieetycznych i niezgodnych z prawem zachowań. Nasi klienci, pracownicy i inni interesariusze mają prawo oczekiwać, że PEX i jej pracownicy będą stosować się do najwyższych standardów etyki biznesu. Ma ona podstawowe znaczenie dla sposobu prowadzenia naszej działalności. Zasady etycznego działania naszej firmy opisane są w Politykach: Antykorupcyjnej, Zera tolerancji dla mobbingu i dyskryminacji oraz Polityki dotyczącej anonimowego zgłaszania Naruszeń i ochrony Sygnalistów. Jako wykładnię naszej aktywności uznajemy wszelkie obowiązujące zasady prawa, w tym kodeksy etyczne wskazujące na takie wartości jak równość, brak dyskryminacji, zero tolerancji dla działań przemocowych, poszanowanie i aktywne wspieranie działań w zakresie ekologii, poszanowanie i podążanie za zapisami w branżowych kodeksach etycznych (np. Międzynarodowy Kodeks Badań Rynku i Badań Społecznych ICC/ESOMAR).

2. Polityka społeczna

PEX uznaje, że osiągnięcie sukcesu rynkowego, właściwy rozwój Spółki możliwy jest tylko przy konsekwentnym i odpowiedzialnym realizowaniu naszych pragnień i dążeń wyznaczonych przez ramy naszej działalności. Jesteśmy przekonani, że sukces firmy wyraża się przez osiągnięcie najlepszych relacji z naszymi klientami, dostawcami, partnerami, pracownikami oraz ze społecznością lokalną. Naszym celem jest stale doskonalenie naszych kontaktów i współpracy ze wszystkimi grupami.

2.1. Polityka wobec klientów, partnerów i dostawców

Naszym nadrzędnym celem jest osiągnięcie i utrzymanie zadowolenia klientów z jakości świadczonych usług oraz silnej pozycji rynkowej naszej marki postrzeganej jako profesjonalnego i kompetentnego partnera w zakresie świadczonych usług badawczych i konsultingowych.

Nasze działanie cechuje i ma cechować uczciwość biznesowa, solidność i dokładność oraz szeroko rozumiana innowacyjność. Zobowiązujemy się do tego, ażeby podejmowane przez nas działania były odpowiedzialne, a kontakty, które nawiązujemy były uczciwe, przejrzyste i otwarte. Nasze stosunki z dostawcami, partnerami i klientami są i będą oparte na zasadach wzajemnego poszanowania. Dążymy do poszukiwania i zachęcania do współpracy takich dostawców i partnerów, którzy zatrudniając swoich pracowników również przestrzegają zasad poszanowania praw pracowniczych i godności ludzkiej. Jesteśmy i będziemy zawsze wspierać działania zmierzające do stosowania zasad zdrowej i uczciwej konkurencji, będziemy przestrzegać prawa własności intelektualnej i wszelkie prawa autorskie.

Powyższą politykę pragniemy realizować między innymi poprzez:

• stałe doskonalenie serwisów Spółki poszukiwanie nowych metod, technologii badawczych i analitycznych,
• monitorowanie jakości i zadowolenia klientów ze świadczonych usług,
• ciągłe doskonalenia świadczonych usług i systemu zarządzania w oparciu o wymagania zawarte w normach typu ISO 9001:2000.

2.2. Polityka wobec pracowników

PEX jest i pragnie nadal konsekwentnie być organizacją, która zobowiązuje się do respektowania godności i indywidualnej wartości każdego człowieka, a zwłaszcza naszych pracowników, ich praw i przywilejów. Chcemy zachęcać też naszych pracowników do osiągania najwyższych wyników w pracy, zapewniając im motywujące warunki działania i atmosferę wzajemnego szacunku.

Wszystkim pracownikom gwarantujemy sprawiedliwe wynagrodzenie za wykonaną pracę, a ocenę wyłącznie na podstawie kwalifikacji, umiejętności i doświadczenia. Gwarantujemy równość szans dalszego rozwoju przez zapewnienie dostępu do szkoleń bez względu na płeć; rasę, pochodzenie etniczne, wyznanie lub światopogląd, niepełnosprawność/ wiek i staż pracy, orientację seksualną, stan cywilny czy rodzinny (Konwencja MOP 111).

Zakładamy rozwój firmy zgodny z kierunkiem umożliwiającym równy dostęp do zatrudnienia kobiet i mężczyzn oraz osób niepełnosprawnych. Uznajemy za niedopuszczalne stosowanie przymusu pracy oraz jakiekolwiek przejawy dyskryminacji w procesie rekrutacji, wynagradzania i dostępu do awansu. (Konwencja MOP nr 29, Konwencja MOP nr 105).

Wszyscy pracownicy PEX mają prawo do tworzenia wybranych przez siebie organizacji służących obronie i upowszechnianiu ich interesów zawodowych (Konwencja MOP nr 38).

Pracownicy PEX mają prawo do wymiany informacji ze swoimi pracodawcami. W kontaktach z przełożonymi mają prawo swobodnie wyrażać swoją opinię dotyczącą m.in. warunków pracy, stawek wynagrodzenia, bez obawy o represje, zastraszanie czy jakiekolwiek formy skrzywdzenia.

Wprowadza się zakaz nieludzkiego traktowania, wypowiadania treści obraźliwych, molestowania, wprowadzania ograniczeń fizycznych lub psychicznych. W firmie obowiązuje zasada zera tolerancji dla jakichkolwiek działań dyskryminacyjnych i mobbingu.

Dopuszczalny wiek rozpoczęcia pracy musi być zgodny z obowiązującymi krajowymi przepisami prawa i w żadnym wypadku nie może być niższy 15 lat (Konwencja MOP nr 138).

PEX dołoży wszelkich starań w celu:

• zapewnienia wszystkim pracownikom należytego przeszkolenia, w tym podstawowego szkolenia z zasad bezpieczeństwa, higieny i jakości pracy,
• obniżania wskaźnika rotacji pracowników i utrzymania pracowników poprzez odwoływanie się w pierwszej kolejności do stałych umów o pracę,
• zapewniającej wszystkim pracownikom szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych, ze szczególnym uwzględnieniem osób, które same nie poszukują możliwości szkoleniowych.

2.3. Polityka wobec społeczności lokalnej

Deklarujemy wszelką otwartość na współpracę z osobami prywatnymi instytucjami samorządowymi, organizacjami społecznymi w zakresie promowania i stymulowania zrównoważonego rozwoju lokalnego i regionalnego w oparciu o poszanowanie prawa i w imię dobra społeczności lokalnej, z której wywodzą się nasi pracownicy.

W sposób szczególny jako zespół ludzi działających w obszarze ochrony zdrowia jesteśmy wrażliwi na ludzkie cierpienie, dlatego chcemy pomagać dotkniętym przez los, słabym i społecznie wykluczonym.

3. Polityka w zakresie poszanowania i ochrony środowiska

Jako firma jesteśmy świadomi, iż każda działalność gospodarcza, w mniejszym lub większym stopniu wpływa na środowisko, w którym żyjemy. Pewnych oddziaływań nie można wyeliminować w sposób całkowity, jednakże postęp technologiczny, organizacyjny i legislacyjny sprawia, że mogą one zostać choć częściowo ograniczone. Dlatego też, prowadzić będziemy działania minimalizujące negatywny wpływ na środowisko naturalne, dzięki stosowaniu w szerokim zakresie najnowocześniejszych technologii i materiałów przyjaznych środowisku naturalnemu człowieka.

Chcemy aby rozwój naszej firmy realizowany był z poszanowaniem idei zrównoważonego rozwoju, tak aby wraz z nami społeczność mogła podnosić jakość życia, a przyszłe pokolenia mogły się cieszyć niezmiennie dobrami pochodzącymi ze środowiska naturalnego.

Dlatego uznajemy za priorytetowe:

• zapobieganie zanieczyszczeniu środowiska naturalnego poprzez kontrolę i wprowadzenie zasad utylizacji szkodliwych substancji, śmieci i odpadów oraz stosowanie odpowiednich praktyk,
• używanie, wszędzie gdzie to możliwe, przyjaznych dla środowiska, poddających się recyklingowi materiałów przyjaznych środowisku i energooszczędnych procesów,
• stosowanie się do wszelkich dotyczących naszej działalności przepisów i regulacji prawnych,
• traktowanie troski o środowisko naturalne oraz zdrowie i bezpieczeństwo pracowników jako wartości nadrzędnych,
• rozwijanie i wdrażanie bezpiecznych dla środowiska i wydajnych metod pracy i procesów produkcyjnych,
• preferowania dostawców prowadzących proekologiczną politykę.

W kontekście Polityki Zrównoważonego Rozwoju misja PEX nabiera nowego brzmienia:

Etyka badawcza, profesjonalizm, rzetelność i odpowiedzialność oraz wiedza i doświadczenie, to cechy naszej rynkowej aktywności w poszukiwaniu właściwych rozwiązań w służbie rozwoju polskiego rynku ochrony zdrowia.

Powyższą misję realizujemy poprzez:

• stałe poszukiwanie obszarów, w których nasza wiedza i doświadczenie mogłyby przyczynić się do spełnienia potrzeb naszych klientów świadczących usługi na rynku ochrony zdrowia,
• poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań badawczych i analitycznych,
• monitorowanie spełnienia oczekiwań i wymagań naszych Klientów,
• motywowanie pracowników do identyfikowania się z firmą oraz rzetelnego wykonywania obowiązków służbowych,
• poszukiwanie możliwości ograniczania kosztów oraz minimalizację negatywnego wpływu działalności spółki na środowisko,
• propagowanie aktywności i działań prozdrowotnych wśród pracowników firmy ich rodzin i przyjaciół.

Informacjami na temat zasad Polityki Zrównoważonego Rozwoju dzielimy się z Pracownikami, Kontrahentami, Klientami PEX, a także wszystkimi, którzy chcą i mogą mieć dostęp do tego typu informacji na stronie www.pexps.pl.